Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Remote • MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ / Müşteri İlişkileri Ekibi • Full Time

2002 yılında dijital doğduk. Güncel ve gerçek içeriğe çok inandık, teknolojiyi takip ettik, sürekli yenilendik, geliştik.

Markalarımızı önce dinledik; sonra düşündük, tasarladık, yarattık, geliştirdik, yazdık, ürettik, keşfettik… Onlarla bir olarak taleplerini karşıladık.


Bugün 22. yılımızda Dijital ve Geleneksel Pazarlama İletişimini markalarımız için bir bütün olarak ele alarak, 360 derece iletişim ile güçlü şekilde büyümeye devam ediyoruz. Markalarımızı hedeflerine ulaştıracak iletişim stratejileri kurguluyor, kreatif çözümler buluyor, deneyim tasarlıyor, ürünler yaratıyor ve en uygun mecralar için konumlandırıyoruz.


Ekip arkadaşlarımızı sadece çalışan olarak görmüyor, onları büyümemizin ve başarımızın ayrılmaz bir parçası olarak kabul ediyoruz. Siz de Clockwork'ün dinamik ve yenilikçi ekibine katılmak ister misiniz?


Sorumluluklar


  • Web sitesi, mobil uygulama ve e-ticaret proje süreçlerini yönetmek,
  • Müşteri isteklerini ve taleplerini karşılamak, yönetmek,
  • Brief sürecini organize etmek,
  • SEO geliştirme çıktılarının takibini yapmak ve ekiple yönetmek,
  • Güncelleme & Bakım çalışmaları kapsamında gelen talepleri yönetmek,
  • Bağlı olduğu ekip liderine müşteri raporlarını hazırlamak ve sunmak.


Gerekli Nitelikler:

 

  • Üniversitelerin ilgili lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
  • Min. 2 yıl dijital ajans ya da marka deneyim sahibi,
  • Marka iletişimi prensiplerine hakim,
  • Dijital pazarlama iletişimine hakim,
  • Sunum hazırlama ve sunma konusunda tecrübe sahibi,
  • Analitik düşünebilen,
  • MS Office programlarını iyi derecede bilen,
  • Yeni teknolojilere ve deneyim alanlarına ilgisi olan.,
  • İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip.